3E - انتقال
قرارداد فروش از راه دور
1- طرفین
شرکت 3E سفر و سازماندهی و حمل و نقل توریستی مسئولیت شناسایی به عنوان "Transfer3e" را بر عهده دارد.
2- موضوع قرارداد؛ طرفین این قرارداد؛ پیش از سفر و پس از آن توافق کردند که خدمات انتقال از آدرسهای تعیینشده خود به فرودگاهها و بالعکس را در چارچوب شرایط زیر ارائه دهند.
3- اطلاعات خدمات و پرداخت
3.1. قیمت قرارداد شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
3.2. نماینده میتواند نوع وسیله نقلیه را به نوع وسیله نقلیه همرده تغییر دهد به شرطی که به مصرفکننده در صورت لزوم اطلاعرسانی کند. اگر مشتری این تغییر را نپذیرد، او حق دارد که رزرو را لغو کرده و تمام وجه را دریافت کند. در این صورت، مشتری حق دریافت هرگونه غرامت را نخواهد داشت.
4- نوع انتقال: یک طرفه (یک / دو طرفه)
5- نوع وسیله نقلیه: نوع وسیله نقلیه انتخابشده توسط مشتری (مینی)
6- تعداد افراد: تعداد افراد باید توسط مشتری مشخص شود.
7- احکام عمومی
مسافران موظف به بستن کمربند ایمنی مطابق با قانون ترافیک هستند.
برای استفاده از خدمات انتقال موضوع این قرارداد، مشتری باید 4 (چهار) ساعت قبل از زمان انتقال رزرو کرده باشد. در روزهای تعطیل مذهبی و ملی، باید حداکثر 48 (چهل و هشت) ساعت قبل از زمان انتقال رزرو شود، به ویژه در شب سال نو و سایر تعطیلات عمومی. رزرو میتواند توسط مشتری حداکثر تا 3 ساعت قبل از زمان انتقال لغو شود. در این صورت، به مشتری بازپرداخت میشود. برای لغوهای بعدی هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد. در طول خدمات انتقال، مسیر دنبالشده از نقطه حرکت به نقطه مقصد؛ بهطور انحصاری توسط Transfer3e تعیین میشود، با در نظر گرفتن ترافیک، شرایط جاده و سایر معیارها. مشتری حق تغییر این مسیر را ندارد. در این زمینه، درخواستهای مسافر برای رفتن به مکان دیگری بین دو نقطه مشخص و انتظار در آن مکان پذیرفته میشود. Transfer3e موظف به رسیدن به یک نقطه مشخص بین دو نقطه معین است.
Transfer3e از پذیرش بارهایی مانند کیسه، ساک، بسته و غیره در طول فرآیند انتقال خودداری خواهد کرد. مسافر، حق حمل حداکثر 15 کیلوگرم بار به ازای هر نفر را دارد. در صورت گم شدن یا آسیب دیدن بار بدون اعلام ارزش از طرف مسافر، حق درخواست هزینه خدمات به عنوان جبران خسارت مادی و معنوی به مشتری داده نمیشود. مشتری پذیرفته و اعلام میکند که هیچیک از اقلام ممنوعه که حمل یا نگهداری آنها طبق قانون جمهوری ترکیه ممنوع است در اختیار ندارد. اگر وجود اقلام مذکور در بار توسط راننده تشخیص داده شود، بار مورد نظر در وسیله نقلیه پذیرفته نخواهد شد. در صورت تخلیه اقلام فوقالذکر از بار، در صورتی که زمان مشخصشده 15 (پانزده) دقیقه طولانیتر شود، انتقال به دلیل این مسائل انجام نمیشود یا مشتری ممکن است پرواز را از دست بدهد. همچنین در این موارد، مشتری نمیتواند هیچگونه ادعا یا حقی تحت هیچ عنوانی از Transfer Passenger مطالبه کند. در صورت شناسایی اقلام مذکور در بار، این وضعیت بلافاصله به مقامات مربوطه توسط Transfer3e گزارش خواهد شد. اگر وجود اقلام مذکور از سوی راننده شناسایی نشود و در حین انتقال وسیله نقلیه توسط مأموران اجرای قانون متوقف و بازرسی شود؛ تمامی خسارات و زیانهایی که Transfer3e به این دلیل متحمل میشود، بهطور فوری و نقدی توسط مشتری جبران خواهد شد.
درخواستهای انتقال حیوانات خانگی مشتری و نوع حیوانی که باید منتقل شود باید توسط مشتری در حین خرید آنلاین خدمات اعلام شود. انتقال هیچ حیوانی بدون این اعلام صورت نمیگیرد. هیچ انتقال حیوانی بدون همراهی یک بزرگسال صورت نمیگیرد. حیوانی که تحت این شرایط منتقل میشود تنها میتواند در قفس خصوصی در بخشی که توسط پرسنل Transfer3e درون وسیله نقلیه معین شده است، با تمام مسئولیت بر عهده مشتری، جابهجا گردد. انتقال حیواناتی که بر اساس قانون جمهوری ترکیه ممنوع است تحت هیچ شرایطی امکانپذیر نیست. در انتقالها از نقطهای معین به فرودگاه؛ Transfer Yolcutransfer اعلام و متعهد میشود که وسیله نقلیه اختصاص یافته برای انتقال در زمان معین در محل پیشبینیشده حضور خواهد داشت. تأخیری به مدت 10 (ده) دقیقه از زمان انتقال معقول تلقی میشود. در صورت تأخیری بیش از 10 (ده) دقیقه، مشتری نیازی به انتظار برای وسیله نقلیه ندارد. در این صورت، هزینه انتقال به مشتری بازگشت داده میشود. در نقاط انتقالی مثل مجتمعها یا مسکنهای جمعی؛ اگر تأخیر بیش از 10 (ده) دقیقه به دلیل جلوگیری مأموران امنیتی مجتمع از ورود وسیله نقلیه به آنجا ایجاد شود، مسئولیت بر عهده Transfer Passenger نخواهد بود. در صورتی که در این وضعیت تأخیر 10 (ده) دقیقهای از بین برود و مشتری وسیله نقلیه را منتظر نگذارد، هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد. اگر مشتری در محل انتقال در زمان معین حاضر نباشد، وسیله نقلیه اختصاص یافته توسط Transfer Passenger موظف است 10 (ده) دقیقه منتظر بماند. اگر مشتری با بار خود به نقطه مشخصشده بعد از 10 (ده) دقیقه نرسد، وسیله نقلیه دیگر موظف به انتظار نخواهد بود.
در نقطه انتقال، هیچ الزامی برای پرسنل Transfer3e وجود ندارد که از وسیله نقلیه خارج شوند، بار را حمل کنند، قفس حیوان خانگی را ببرند و مسافر را به وسیله نقلیه منتقل کنند. انتقال کودکان زیر 12 سال بدون همراه بزرگسال انجام نخواهد شد. انتقال همراهنما به نقطه تحویل بستگی به خرید خدمات بازگشت در وبسایت دارد. اگر انتقال صندلی چرخدار نیز با مشتری درخواست شود، این باید در حین خرید آنلاین خدمات توسط مشتری اعلام شود.
اگر مشتری هنگام خرید خدمات بهصورت آنلاین اعلام کند، یک صندلی کودک به وسیله نقلیهای که توسط Transfer3e تخصیص داده شده است به مبلغ 5 یورو قرار خواهد گرفت.
8- فورس ماژور
هرگونه فورس ماژور از تمامی انواع و کیفیتها، حوادث طبیعی، شرایط جوی نامساعد، حوادث اجتماعی، تحرکات مردمی، تحولات منفی در زندگی کاری، تمام انواع تحرکات قانونی یا غیرقانونی کارگران یا کارفرمایان، اعتصابات، تظاهرات، حرکات اتحادیه و در صورتی که به دلیل وقایع کندکننده شغلی، جنگ، درگیری مسلحانه، انقلاب، حکومت نظامی یا اعلام وضعیت اضطراری و درگیریهای میانگروهی و شورشها؛ این قرارداد تا زمانی که شرایط / عواقب منفی موارد مذکور ادامه دارد، معلق خواهد بود. قرارداد دوباره بعد از پایان شرایط / عواقب منفی مذکور اجرایی خواهد شد. عدم اجرای تعهدات طرفین به دلیل فورس ماژور، به طرف دیگر حق فسخ یا جبران خسارت نمیدهد.
9- شرایط لغو و احکام دیگر هیچ لغو، تغییر یا بازپرداختی نمیتواند برای محصول کمپینی خریداریشده توسط مسافر برای هر دلیلی انجام شود. درخواستهای لغو و بازپرداخت برای رزروهای گذشته که به بانک یا Transfer Passenger ارائه میشود بیاعتبار است.
10- صلاحیت در صورت بروز هرگونه اختلاف ناشی از اجرای این قرارداد، قوانین ترکیه اعمال خواهد شد و محاکم و دفاتر اجرای استان استانبول مجاز خواهند بود.
11- Transfer3e (ها) که در قرارداد اجرایی امضا ندارند اما خدمات موضوع قرارداد را دریافت میکنند، با مطالعه، درک و قبول شرایط قرارداد هنگام رزرو آنلاین پذیرفته میشوند. در اختلافات ناشی از قرارداد، قانون حملونقل جادهای شماره 4925 و سایر قوانین جمهوری ترکیه اعمال میشود. محاکم و دفاتر اجرای آنکارا مجاز هستند. من یک نسخه از این قرارداد را که به نمایندگی از ما صادر شده است، با مطالعه، درک، قبول و تایید تاریخ و زمان خروج، قانون حمل و نقل جادهای شماره 4925 و اطلاعات موجود در وبسایت دریافت کردهام.
هر کاربری که رزروای از طریق transferyolcu.com انجام دهد، بهعنوان اینکه این توافقنامه را مطالعه و پذیرفته است، تلقی میشود.
Transfer 3E