Partnerlerimiz

Bloglar

Tümünü Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Havaalanından yapılacak transferinizde, rezervasyon onayınızda aksi belirtilmedikçe, şoförünüz adınızı veya 3E logosunu gösteren bir pankart ya da tablet ile varış alanında sizi bekliyor olacaktır. Liman veya tren istasyonundan yapılacak transferlerde, şoförünüz en yakın buluşma noktasında adınızı veya 3E logosunu gösteren bir pankart ya da tablet ile sizi bekliyor olacaktır. Konaklamanızdan yapılacak transferlerde ise, şoförünüz bina önünde sizi bekliyor olacaktır, eğer bina yaya bölgesinde değilse. Şoförü bulamazsanız, lütfen onlarla veya Müşteri Hizmetleri ile +905413342102 numarasından iletişime geçin.

Her yolcu koltuğu başına toplam dört parça bagaj hakkınız vardır: bir orta boy valiz ve bir kabin bagajı, bu transfer ücretine dahildir. Eğer yolcu koltuğu başına daha fazla bagajınız varsa ve bu daha büyük bir araç kategorisi gerektiriyorsa, daha büyük bir araç rezervasyonu yapmanız gerekecektir.

Havalimanı kalkışları için bekleme süresi 90 dakikadır. Diğer tüm kalkış noktaları için bu süre 30 dakikadır. Bekleme süresi belirtilen süreleri aşarsa ek bir ücret uygulanacaktır. Yeterince boş zamanınızın olmayacağını düşünüyorsanız, sürücünün sizin için beklemesi için her 15 dakika için 10 euro bekleme ücreti ödeyebilirsiniz. Ödemenin nakit olduğunu unutmayın.

Rezervasyonunuzda belirtilen şekilde uçağınız 6 saate kadar gecikirse, ek bir ücret alınmayacaktır.

Herhangi bir gecikme durumunda lütfen hemen WhatsApp üzerinden +905413342102 ile bize bilgi verin, böylece yeni varış saatine göre sizi bekleyebiliriz.

Her grup için iki rezervasyon yapmanız gerekiyor. Alternatif olarak, birini seçebilir ve son yolcu havaalanına geldiğinde uçuş bilgilerini girebilirsiniz. Uçuşlardaki olası değişiklikler (gecikmeler vb.) tüm yolcuların belirtilen bekleme süresi içinde alınmasını engelleyebilir.

Uçuşunuzun kalkış saatinden en az 2 saat önce havalimanında olmanızı öneriyoruz. Ayrıca, olası gecikmeleri dikkate almak için tahmini transfer sürenizi %20 uzatmalısınız. Örneğin, tahmini transfer süreniz 30 dakika ise, bunun %20'si 6 dakikadır; bu nedenle, buluşma saatiniz uçuşunuzun kalkış saatinden 2 saat 36 dakika önce olmalıdır.

Uçuşunuzdan 2 saat önce bize bilgi verirseniz, değişikliği ücretsiz olarak yapabiliriz. Bunun için lütfen bizimle WhatsApp üzerinden +905413342102 numarasından iletişime geçin.

Bir dizi ödeme yöntemi sunuyoruz. Ancak bunların hepsi her rota için her zaman mevcut olmayabilir. Rezervasyon sürecinde, bazı rotalarda rezervasyonun son adımında nakit ödeme seçeneğini seçme imkanına sahip olabilirsiniz; bu, bir kredi kartı kullanmadan rezervasyon yapabileceğiniz anlamına gelir.

Rezervasyonunuzu aldıktan sonra kısa süre içinde bir onay e-postası alacaksınız. Bazı hizmetlerin işlenme süreleri 12 saate kadar çıkabilir (ortalama süre: 2 saat).

Bize WhatsApp üzerinden +905413342102 numarasından ulaşabilirsiniz. Sizin için uygun bir araç değişikliği ayarlayacağız. Araç tipine ve kişi sayısına bağlı olarak fiyat artışı olabileceğini lütfen unutmayın.

Uçuşunuz, treniniz veya geminiz erken gelirse, onayınızda belirtilen buluşma noktasında belirlenen alma saatine kadar sürücüyü beklemeniz gerekecektir.

Çocuk taşıma güvenliği kanunla düzenlendiği ve kullanılmaması durumunda cezai yaptırımlar öngörüldüğü için çocuk koltuğu kullanımı zorunludur. Ek ücret karşılığında bebek koltuğu (0-1 yaş), çocuk koltuğu (1-5 yaş) ve yükseltici koltuk (5-12 yaş) sunuyoruz.

Kendi çocuk araba koltuğunuzu getirebilirsiniz. Ancak, lütfen çocuk araba koltuğunun bir kişi için yer kapladığını unutmayın, bu yüzden rezervasyon yaparken uygun aracı seçtiğinizden emin olun.

Ek duraklara sadece rota üzerinde izin verilir, 15 dakika ile sınırlıdır ve ek bir ücret gerektirir. Rota dışındaki duraklar için yeni bir rezervasyon gerekmektedir.

Evcil hayvanınızı, doğru bir şekilde seyahat kafesine veya çantaya yerleştirip aracın yük bölümüne koyduğunuz sürece, transfer sırasında ücretsiz olarak yanınıza alabilirsiniz. Lütfen evcil hayvanınızın transfer sırasında sürücüyü rahatsız etmemesini sağlayın ve aracın sonraki müşterilere hazır olacak şekilde temiz kalmasını temin edin.