Question 1

Als ik naar de luchthaven ga, welke vergadertijd moet ik kiezen?

Accepted Answer

We raden aan om minstens 2 uur voor de vertrektijd van uw vlucht op de luchthaven aan te komen. Om rekening te houden met mogelijke vertragingen, moet u uw geschatte reistijd met 20% verlengen. Bijvoorbeeld, als uw geschatte reistijd 30 minuten is, is 20% daarvan 6 minuten; daarom zou uw afspraak tijd 2 uur en 36 minuten voor de vertrektijd van uw vlucht moeten zijn.

Question 2

Mijn vlucht nummer/bijeenkomsttijd is veranderd. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Als u ons 2 uur voor het vertrek van uw vlucht informeert, kunnen we de wijziging gratis maken. Neem alstublieft contact met ons op via WhatsApp op +905413342102 hiervoor.

Question 3

Kan ik mijn reservering maken zonder een creditcard te gebruiken?

Accepted Answer

We bieden een verscheidenheid aan betaalmethoden aan. Echter, niet al deze methoden zijn altijd beschikbaar voor elke route. Tijdens het boekingsproces kunt u voor sommige routes in de laatste stap van het boekingsproces de optie voor contante betaling kiezen; dit betekent dat u kunt boeken zonder gebruik te maken van een creditcard.

Question 4

Hoe weet ik dat mijn reservering succesvol en bevestigd is?

Accepted Answer

U ontvangt een bevestigingsmail zodra we uw reservering hebben ontvangen. De verwerkingstijd voor sommige diensten kan tot 12 uur duren (gemiddelde tijd: 2 uur).

Question 5

Mijn groepsgrootte is veranderd. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Neem contact met ons op via WhatsApp op +905413342102. We zullen een geschikte voertuigverandering voor u regelen. Houd er rekening mee dat er mogelijk een prijsverhoging is, afhankelijk van het voertuigtype en het aantal mensen.

Question 6

Wat gebeurt er als mijn vliegtuig, trein of schip te vroeg aankomt?

Accepted Answer

Als uw vlucht, trein of schip vroeg is, moet u op de ontmoetingsplaats die in uw bevestiging is opgegeven wachten tot de geplande ophaaltijd.

Question 7

Is een reservering voor een kinderautostoeltje nodig?

Accepted Answer

De veiligheid van kinderen tijdens het vervoer is wettelijk geregeld en het niet gebruiken ervan kan leiden tot boetes, daarom is het gebruik van een kinderstoel verplicht. Wij bieden tegen een extra vergoeding een babystoel (0-1 jaar), kinderstoel (1-5 jaar) en verhogingsstoel (5-12 jaar) aan.

Question 8

Mag ik een kinderzitje meenemen?

Accepted Answer

U kunt uw eigen kinderautostoel meenemen. Houd er echter rekening mee dat een kinderautostoel ruimte in beslag neemt voor één persoon, dus zorg ervoor dat u het juiste voertuig selecteert bij het maken van uw reservering.

Question 9

Kan ik meer dan één tussenstop toevoegen?

Accepted Answer

Extra stops zijn alleen toegestaan op de route, beperkt tot 15 minuten, en tegen extra kosten. Een nieuwe reservering is vereist voor stops buiten de route.

Question 10

Kan ik mijn huisdier in de auto vervoeren?

Accepted Answer

U kunt uw huisdier kosteloos meeneem op transfer, mits het correct is geplaatst in een reismand of tas en in het bagageruim van het voertuig wordt geplaatst. Zorg ervoor dat uw huisdier de bestuurder tijdens de transfer niet stoort en dat het voertuig in onberispelijke staat blijft, klaar voor volgende klanten.

Question 11

Onze reisgroep zal op verschillende vluchten aankomen, hoe kan ik reserveringen maken?

Accepted Answer

U moet voor elke groep twee reserveringen maken. Alternatief kunt u er een selecteren en de vluchtgegevens invoeren wanneer de laatste passagier op de luchthaven is aangekomen. Mogelijke wijzigingen in vluchten (vertragingen, enz.) kunnen voorkomen dat alle passagiers binnen de opgegeven wachttijd worden opgehaald.

Question 12

Waar ontmoet ik de chauffeur?

Accepted Answer

Als uw transfer van de luchthaven is, zal de chauffeur, tenzij anders vermeld in uw boekingsbevestiging, op u wachten in de aankomsthal met een bord of tablet met uw naam of het 3E-logo. Als uw transfer van een haven of treinstation is, zal de chauffeur op u wachten op het dichtstbijzijnde ontmoetingspunt met een bord of tablet met uw naam of het 3E-logo. Als uw transfer van uw accommodatie is, zal de chauffeur voor het gebouw op u wachten, mits het zich niet in een voetgangerszone bevindt. Als u de chauffeur niet kunt vinden, neem dan contact met hen op of bel de Klantenservice op +905413342102.

Question 13

Hoe lang zal de chauffeur op mij wachten?

Accepted Answer

De wachttijd voor luchthavenaankomsten is 90 minuten. Voor alle andere vertrekpunten is het 30 minuten. Er zal een extra vergoeding worden toegepast als de wachttijd de bovenstaande limieten overschrijdt. Als u denkt dat u niet genoeg vrije tijd heeft, kunt u de chauffeur een wachttijd laten rekenen van 10 euro voor elke 15 minuten. Vergeet niet dat de betaling contant moet zijn.

Question 14

Als mijn vlucht vertraging heeft en de bestuurder op mij moet wachten, moet ik dan een extra vergoeding betalen?

Accepted Answer

Als uw vlucht tot 6 uur is vertraagd zoals gespecificeerd in uw boeking, zijn er geen extra kosten.

Question 15

Moet ik een extra vergoeding betalen als ik extra baggage heb?

Accepted Answer

U bent toegestaan een totaal van vier stuks bagage per passagierszitplaats: één middelgrote koffer en één handbagage, en dit is inbegrepen in de transferkosten. Als u meer bagage per passagierszitplaats heeft en dit een groter voertuigcategorie vereist, moet u een groter voertuig boeken.

Question 16

Wat gebeurt er als mijn vliegtuig, trein of schip vertraging heeft?

Accepted Answer

Neem alstublieft meteen contact met ons op via WhatsApp +905413342102 in geval van vertraging, zodat we op u kunnen wachten volgens de nieuwe aankomsttijd.

sss

Veelgestelde Vragen – Transfer3e

Wat is Transfer3e?

Welke luchthavens bedient u?

Welk type voertuigen gebruikt u?

Is uw luchthaven transferdienst privé?

Hoe kan ik een reservering maken?

Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?

Is Transfer3e geschikt voor zakelijke reizigers?

Biedt u stad-naar-stad transfers aan?

Is uw dienst veilig?

Waarom zou ik voor Transfer3e kiezen?

Transfer3e is niet alleen een transferbedrijf — het is een premium reiservaring in Turkije.

Onze partners

Couldn't find the tour you were looking for?