Question 1

Om jag går till flygplatsen, vilken mötestid ska jag välja?

Accepted Answer

Vi rekommenderar att du ankommer till flygplatsen minst 2 timmar före din flygning. Dessutom, för att ta hänsyn till eventuella förseningar, bör du förlänga din beräknade transfertid med 20%. Om din beräknade transfertid är 30 minuter, är 20% av det 6 minuter; därmed bör din mötestid vara 2 timmar och 36 minuter innan din flygning avgår.

Question 2

Min flygnummer/mötestid har ändrats. Vad ska jag göra?

Accepted Answer

Om du informerar oss 2 timmar före din flygavgång kan vi göra ändringen utan kostnad. Vänligen kontakta oss via WhatsApp på +905413342102 för detta.

Question 3

Kan jag slutföra min reservation utan att använda ett kreditkort?

Accepted Answer

Vi erbjuder ett antal betalningsmetoder. Dock kanske inte alla dessa alltid är tillgängliga för varje rutt. Under bokningsprocessen kan du för vissa rutter välja kontantbetalning i sista steget av bokningsprocessen; detta innebär att du kan boka utan att använda ett kreditkort.

Question 4

Hur vet jag att min reservation var framgångsrik och bekräftad?

Accepted Answer

Du kommer att få ett bekräftelsemail strax efter att vi mottagit din bokning. Behandlingstider för vissa tjänster kan ta upp till 12 timmar (genomsnittlig tid: 2 timmar).

Question 5

Min gruppstorlek har förändrats. Vad ska jag göra?

Accepted Answer

Kontakta oss via WhatsApp på +905413342102. Vi kommer att ordna en lämplig fordonsbyte för dig. Vänligen notera att det kan förekomma en prisökning beroende på fordons typ och antal personer.

Question 6

Vad händer om mitt flyg, tåg eller fartyg anländer tidigt?

Accepted Answer

Om ditt flyg, tåg eller skepp är tidigt, måste du vänta på föraren vid mötesplatsen som anges i din bekräftelse tills den schemalagda upphämtningstiden.

Question 7

Är en reservation för barnstol nödvändig?

Accepted Answer

Barnsäkerhetslagar har reglerats av lag och användning av bilbarnstolar är obligatorisk. Vid bristande användning föreskrivs straffavgifter. Mot en extra avgift erbjuder vi barnstolar för spädbarn (0-1 år), barnstolar (1-5 år) och lyftkuddar (5-12 år).

Question 8

Kan jag ta med en bilbarnstol?

Accepted Answer

Du kan ta med din egen bilbarnstol. Observera dock att en bilbarnstol tar upp plats för en person, så se till att välja rätt fordon när du gör din bokning.

Question 9

Kan jag lägga till mer än ett stopp?

Accepted Answer

Ytterligare stopp är endast tillåtna på rutten, begränsade till 15 minuter, och mot en extra kostnad. En ny bokning krävs för stopp utanför rutten.

Question 10

Kan jag transportera mitt husdjur i bilen?

Accepted Answer

Du kan ta med ditt husdjur på transfer utan kostnad, förutsatt att det är korrekt placerat i en resebur eller väska och placeras i fordonets lastutrymme. Vänligen se till att ditt husdjur inte stör föraren under transfern och att fordonet hålls i utmärkt skick, redo för nästa kunder.

Question 11

"Vår resegrupp kommer att anlända med olika flyg, hur kan jag göra bokningar?"

Accepted Answer

Du behöver göra två bokningar för varje grupp. Alternativt kan du välja en och ange flyguppgifterna när den sista passageraren har anlänt till flygplatsen. Möjliga ändringar i flygningar (förseningar osv.) kan förhindra att alla passagerare blir hämtade inom den angivna väntetiden.

Question 12

Var träffar jag föraren?

Accepted Answer

Om din transfer är från flygplatsen, såvida inte annat anges i din bokningsbekräftelse, kommer föraren att vänta på dig i ankomsteområdet med en skylt eller platta som visar ditt namn eller 3E-logotypen. Om din transfer är från en hamn eller tågstation, kommer föraren att vänta på dig vid den närmaste mötespunkten med en skylt eller platta som visar ditt namn eller 3E-logotypen. Om din transfer är från ditt boende, kommer föraren att vänta på dig framför byggnaden, såvida den inte ligger i en gångzon. Om du inte kan hitta föraren, vänligen kontakta dem eller kundtjänst på +905413342102.

Question 13

Hur länge kommer föraren att vänta på mig?

Accepted Answer

Väntetiden för flygplatsavgångar är 90 minuter. För alla andra avresepunkter är den 30 minuter. En extra avgift kommer att tillkomma om väntetiden överskrider ovanstående gränser. Om du tror att du inte kommer att ha tillräckligt med fritid kan du låta föraren vänta på dig mot en väntavgift på 10 euro för varje 15 minuter. Kom ihåg att betalningen ska göras kontant.

Question 14

Om min flygning är försenad och chauffören behöver vänta på mig, måste jag då betala en extra avgift?

Accepted Answer

Om din flygning är försenad med upp till 6 timmar som anges i din bokning, kommer det inte att tillkomma någon extra avgift.

Question 15

Behöver jag betala en extra avgift om jag har extra bagage?

Accepted Answer

Du har rätt till totalt fyra stycken bagage per passagerarsäte: en medelstor resväska och en handbagage, och detta ingår i transferavgiften. Om du har mer bagage per passagerarsäte och detta kräver en större fordonstyp, måste du boka ett större fordon.

Question 16

Vad händer om mitt plan, tåg eller fartyg är försenat?

Accepted Answer

Vänligen informera oss omedelbart via WhatsApp +905413342102 i händelse av försening så att vi kan vänta på dig enligt den nya ankomsttiden.

sss

Vanliga frågor – Transfer3e

Vad är Transfer3e?

Vilka flygplatser betjänar ni?

Vilken typ av fordon använder ni?

Är er flygtransfer tjänst privat?

Hur kan jag göra en bokning?

Vad händer om mitt flyg är försenat?

Är Transfer3e lämpligt för affärsresenärer?

Erbjuder ni stadsövergripande transfer?

Är er tjänst säker?

Varför ska jag välja Transfer3e?

Transfer3e är inte bara ett transportföretag — det är en premium reseupplevelse i Turkiet.

Våra partners

Couldn't find the tour you were looking for?