Question 1

"Hvis jeg går til flyplassen, hvilken møtetid bør jeg velge?"

Accepted Answer

Vi anbefaler å ankomme flyplassen minst 2 timer før avgangstiden for flyet ditt. I tillegg, for å ta høyde for mulige forsinkelser, bør du forlenge den beregnede overføringstiden med 20%. For eksempel, hvis din beregnede overføringstid er 30 minutter, er 20% av det 6 minutter; derfor bør møtetidspunktet ditt være 2 timer og 36 minutter før avgangstiden for flyet ditt.

Question 2

Min flynummer/møtetid har endret seg. Hva skal jeg gjøre?

Accepted Answer

Dersom du informerer oss 2 timer før avgang, kan vi gjøre endringen uten kostnad. Vennligst kontakt oss via WhatsApp på +905413342102 for dette.

Question 3

Kan jeg fullføre reservasjonen min uten å bruke kredittkort?

Accepted Answer

Vi tilbyr en rekke betalingsmetoder. Imidlertid er det ikke alltid at alle disse er tilgjengelige for hver rute. Under bestillingsprosessen kan du for noen ruter velge kontant betalingsalternativet i den siste fasen av bestillingsprosessen; dette betyr at du kan bestille uten å bruke et kredittkort.

Question 4

Hvordan vil jeg vite at reservasjonen min var vellykket og bekreftet?

Accepted Answer

Du vil motta en bekreftelse via e-post kort tid etter at vi mottar reservasjonen din. Behandlingstiden for noen tjenester kan ta opptil 12 timer (gjennomsnittlig tid: 2 timer).

Question 5

"Gruppestørrelsen min har endret seg. Hva skal jeg gjøre?"

Accepted Answer

Kontakt oss via WhatsApp på +905413342102. Vi vil ordne en passende bilbytte for deg. Vær oppmerksom på at det kan bli en prisøkning avhengig av kjøretøy type og antall personer.

Question 6

Hva skjer hvis flyet, toget eller skipet mitt ankommer tidlig?

Accepted Answer

Hvis flyet, toget eller skipet ditt er tidlig, må du vente på sjåføren på møteplassen spesifisert i bekreftelsen din til den planlagte hentetiden.

Question 7

Er reservasjon av barnesete nødvendig?

Accepted Answer

Bruk av barneseter er påbudt, da sikkerheten for barn er regulert ved lov, og det er straffereaksjoner hvis de ikke brukes. Vi tilbyr babystol (0-1 år), barnestol (1-5 år) og hevesete (5-12 år) mot ekstra kostnad.

Question 8

Kan jeg ta med et barnesete?

Accepted Answer

Du kan ta med eget barnesete. Vennligst merk deg at et barnesete tar opp plass til én person, så vær sikker på at du velger riktig kjøretøy når du gjør reservasjonen.

Question 9

Kan jeg legge til mer enn ett stopp?

Accepted Answer

Ekstra stopp er kun tillatt på ruten, begrenset til 15 minutter, og mot en ekstra kostnad. En ny reservasjon er nødvendig for stopp som ligger utenfor ruten.

Question 10

Kan jeg transportere kjæledyret mitt i bilen?

Accepted Answer

Du kan ta med deg kjæledyret ditt på overføring uten ekstra kostnad, forutsatt at det er riktig plassert i en reisebærer eller -bag og plassert i kjøretøyets lasterom. Vennligst sørg for at kjæledyret ditt ikke forstyrrer sjåføren under overføringen, og at kjøretøyet forblir i utmerket stand, klart for neste kunde.

Question 11

"Vår reisegruppe vil ankomme på forskjellige fly, hvordan kan jeg gjøre reservasjoner?"

Accepted Answer

Du må gjøre to reservasjoner for hver gruppe. Alternativt kan du velge én og legge inn flydetaljene når den siste passasjeren har ankommet flyplassen. Mulige endringer i flyvninger (forsinkelser, osv.) kan forhindre at alle passasjerer blir hentet innen den angitte ventetiden.

Question 12

Hvor møter jeg sjåføren?

Accepted Answer

Hvis transporten din er fra flyplassen, med mindre annet er spesifisert i bookingbekreftelsen din, vil sjåføren vente på deg i ankomstområdet med et skilt eller nettbrett som viser navnet ditt eller 3E-logoen. Hvis transporten din er fra en havn eller togstasjon, vil sjåføren vente på deg på det nærmeste møtestedet med et skilt eller nettbrett som viser navnet ditt eller 3E-logoen. Hvis transporten din er fra overnattingsstedet ditt, vil sjåføren vente på deg foran bygningen, forutsatt at det ikke er i en fotgjengersoner. Hvis du ikke kan finne sjåføren, vennligst kontakt dem eller kundeservice på +905413342102.

Question 13

Hvor lenge vil sjåføren vente på meg?

Accepted Answer

Ventetid for flyplassavganger er 90 minutter. For alle andre avreisepunkter er det 30 minutter. Et tillegg vil bli pålagt hvis ventetiden overskrider de ovennevnte grensene. Hvis du tror du ikke vil ha nok fritid, kan du få sjåføren til å vente på deg mot en ventepåslagsavgift på 10 euro for hver 15 minutter. Husk at betalingen er kontant.

Question 14

Hvis flyet mitt er forsinket og sjåføren må vente på meg, må jeg da betale et ekstra gebyr?

Accepted Answer

Hvis flyet ditt er forsinket med opptil 6 timer som spesifisert i bookingene dine, vil det ikke være noe ekstra kostnad.

Question 15

Må jeg betale et ekstra gebyr hvis jeg har ekstra bagasje?

Accepted Answer

Du har lov til totalt fire stykker bagasje per passasjersetet: en mellomstor koffert og en håndbagasje, og dette er inkludert i overføringsavgiften. Hvis du har mer bagasje per passasjersete og dette krever en større kjøretøykategori, må du bestille et større kjøretøy.

Question 16

Hva skjer hvis flyet, toget eller skipet mitt blir forsinket?

Accepted Answer

Vennligst informer oss umiddelbart via WhatsApp +905413342102 i tilfelle av forsinkelse, slik at vi kan vente på deg i henhold til den nye ankomsttiden.

sss

Ofte stilte spørsmål – Transfer3e

Hva er Transfer3e?

Hvilke flyplasser betjener dere?

Hvilken type kjøretøy bruker dere?

Er deres flyplassoverføringstjeneste privat?

Hvordan kan jeg gjøre en reservasjon?

Hva skjer hvis flyet mitt blir forsinket?

Er Transfer3e passende for forretningsreisende?

Tilbyr dere by-til-by overføringer?

Er tjenesten deres trygg?

Hvorfor bør jeg velge Transfer3e?

Transfer3e er ikke bare et transportselskap — det er en premium reiseopplevelse i Tyrkia.

Våre partnere

Couldn't find the tour you were looking for?