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- 联系电话 +90 5413342102
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经常问的问题
如果您的接送是从机场出发，除非在您的预订确认中另有说明，司机将会在到达区等候您，手持显示您名字或3E徽标的标牌或平板电脑。如果您的接送是从港口或火车站出发，司机将在最近的集合点等候您，手持显示您名字或3E徽标的标牌或平板电脑。如果您的接送是从您的住宿出发，司机将在建筑物前等候您，前提是该地点不在步行区。如果您找不到司机，请联系他们或拨打客户服务电话 +905413342102。
每位乘客座位允许携带总共四件行李：一件中号行李箱和一件随身携带的包，这些费用包含在转车费内。如果每个乘客座位有更多行李，并且需要更大的车辆类别，您需要预订更大的车辆。
机场出发的等待时间为90分钟。对于所有其他出发地点，等待时间为30分钟。如果等待时间超过上述限制，将收取额外费用。如果您认为您没有足够的自由时间，可以让司机等您，但每15分钟收取10欧元的等待费用。请记住，付款方式仅接受现金。
如果您的航班延误不超过6小时，如您预订中所述，将不收取额外费用。
如果有任何延迟，请立即通过WhatsApp +905413342102告知我们，以便我们可以根据新到达时间等您。
您需要为每个组做两个预订。或者，您可以选择一个，并在最后一位乘客到达机场时输入航班详情。航班的可能变更（延误等）可能导致所有乘客无法在规定的等待时间内被接走。
我们建议您在航班起飞时间之前至少到达机场2小时。此外，为了考虑可能的延误，您应该将预计转机时间延长20%。例如，如果您预计的转机时间是30分钟，那么20%的时间是6分钟；因此，您的会议时间应该是航班起飞时间之前的2小时36分钟。
如果您在航班起飞前2小时通知我们，我们可以免费更改。请通过WhatsApp联系+905413342102。
我们提供多种支付方式。然而，并非所有支付方式在每条路线都始终可用。在预订过程中，对于某些路线，您可能能够在预订过程的最后一步选择现金支付选项；这意味着您可以在不使用信用卡的情况下进行预订。
在我们收到您的预订后，您将很快收到确认邮件。某些服务的处理时间可能长达12小时（平均时间：2小时）。
请通过 WhatsApp 联系我们，电话号码是 +905413342102。我们将为您安排合适的车辆更换。请注意，根据车辆类型和人数，可能会有价格上涨。
如果您的航班、火车或船提前到达，您需要在确认中指定的会面地点等候司机，直到预定的接送时间。
由于儿童安全运输已通过法律规定，并且未使用时会有罚款，因此必须使用儿童座椅。我们提供婴儿座椅（0-1岁）、儿童座椅（1-5岁）和加高座椅（5-12岁），需支付额外费用。
您可以自带儿童安全座椅。然而，请注意，儿童安全座椅占用一个人的空间，因此在您预订时，请确保选择合适的车辆。
额外的停靠仅允许在路线内，限制为15分钟，并需额外付费。离线的停靠需要新的预订。
您可以免费带您的宠物进行转运，前提是它被妥善放置在旅行箱或包中，并放在车辆的货物舱中。请确保您的宠物在转运过程中不会打扰司机，并且车辆保持干净，以便为后续客户做好准备。