RU
Язык
Забронировать

Гид по бронированию

От бронирования до двери, шаг за шагом

Здесь показано всё, что вы видите при бронировании в Transfer3E: от первого клика в форме бронирования до встречи с водителем. Картинки — это скриншоты нашей формы бронирования и наших писем.

  • Время бронированияОколо 2 минут
  • Аккаунт или приложениеНе нужны
  • ОплатаНаличными водителю
  • ОтменаБесплатно, с полным возвратом, за 24 ч
  1. 1Бронирование на сайте
  2. 2После бронирования
  3. 3В день поездки

1Бронирование на сайте

Имена, даты и цены на картинках — примеры.

Шаг 1

Выберите маршрут, дату и число пассажиров

Форма бронирования находится вверху главной страницы и каждой страницы трансфера. Выберите Трансфер для поездки из точки А в точку Б или Авто с водителем, если нужна машина с водителем на несколько часов. Введите аэропорт, отель, район или адрес в полях Откуда и Куда и выберите вариант из списка. Затем укажите дату, время, число пассажиров и чемоданов и нажмите Узнать цену.

  • Если вас встречают в аэропорту, укажите время посадки рейса.
  • Нужно и обратно? Кнопка + Добавить обратный трансфер сразу бронирует обратный трансфер со скидкой на обратный путь.
  • Не нужны ни аккаунт, ни приложение, ни банковская карта.
Скриншот нашей формы бронирования: Выберите маршрут, дату и число пассажиров
Скриншот нашей формы бронирования

Шаг 2

Выберите машину и посмотрите фиксированную цену

Все машины, подходящие вашей группе, показаны с ценой за весь автомобиль, а не за человека. Налоги, встреча с табличкой, проезд по мостам и автомагистралям включены, и цена не меняется, если рейс задерживается или на дорогах пробки.

  • На каждой карточке указано, сколько пассажиров и чемоданов вмещает машина.
  • Если багажа много, выберите машину побольше: цена указана за автомобиль, поэтому для группы выходит дешевле на человека.
Скриншот нашей формы бронирования: Выберите машину и посмотрите фиксированную цену
Скриншот нашей формы бронирования

Шаг 3

Укажите номер рейса и адрес

Введите номер рейса и нажмите Проверить: по нему водитель отслеживает ваш рейс, поэтому ранняя или поздняя посадка для вас ничего не меняет. Затем напишите название отеля или полный адрес, куда вы едете.

  • Задержка рейса до 6 часов ничего не стоит.
  • Достаточно названия отеля: наши водители знают город.
Скриншот нашей формы бронирования: Укажите номер рейса и адрес
Скриншот нашей формы бронирования

Шаг 4

Укажите, кто едет

Введите имя, e-mail и номер телефона. Письма о бронировании придут на этот адрес, а в день поездки водитель свяжется с вами по этому номеру, поэтому укажите номер, который работает за границей, лучше всего с WhatsApp.

  • Бронируете для другого человека? Выберите Бронирую для другого человека и укажите имя пассажира.
  • Оставьте отметку Присылать информацию о бронировании по e-mail и в WhatsApp, чтобы сразу узнавать о любых изменениях.
Скриншот нашей формы бронирования: Укажите, кто едет
Скриншот нашей формы бронирования

Шаг 5

Детские кресла, дополнительные услуги и примечание для водителя

Дети должны ехать в детском кресле, поэтому добавьте кресло для каждого ребёнка. Можно также добавить остановку по пути или цветы при встрече. Для инвалидной коляски, крупного багажа или чего-то ещё, что должен знать водитель, отметьте Добавить примечание для водителя. Затем нажмите Продолжить.

  • Укажите в примечании возраст, вес и рост ребёнка, чтобы установили подходящее кресло.
Скриншот нашей формы бронирования: Детские кресла, дополнительные услуги и примечание для водителя
Скриншот нашей формы бронирования

Шаг 6

Добавьте обратный путь или пропустите этот шаг

Затем форма спросит, нужен ли вам обратный трансфер. Выберите дату и время подачи, а если вы улетаете домой, укажите номер вылетающего рейса. Сохранить и продолжить добавляет обратный трансфер со скидкой, Пропустить этот шаг оставляет поездку в одну сторону.

  • У отеля водитель бесплатно ждёт 30 минут.
  • Улетаете из аэропорта Стамбула? Из Таксима или Старого города планируйте подачу машины за 4–4,5 часа до международного рейса.
Скриншот нашей формы бронирования: Добавьте обратный путь или пропустите этот шаг
Скриншот нашей формы бронирования

Шаг 7

Проверьте сводку и отправьте бронирование

В сводке заказа видны ваши данные, маршрут, дата и время, машина, дополнительные услуги и итоговая цена. Вы платите водителю наличными в конце поездки, в EUR, TRY или USD. Примите условия бронирования и нажмите Забронировать.

  • Не нужны ни депозит, ни данные карты.
  • Бесплатная отмена и полный возврат не позднее чем за 24 часа до подачи.
Скриншот нашей формы бронирования: Проверьте сводку и отправьте бронирование
Скриншот нашей формы бронирования
Скриншот нашей формы бронирования: Проверьте сводку и отправьте бронирование
Скриншот нашей формы бронирования

Шаг 8

Заявка на бронирование получена

Номер бронирования сразу появляется на экране. Наша команда проверяет машину и водителя на ваши дату и время и подтверждает бронирование по e-mail.

  • Номер бронирования есть в каждом нашем письме; сохраните его для любых вопросов.
  • Кнопка Отправить также в WhatsApp одним нажатием отправит нам ваше бронирование в WhatsApp.
Скриншот нашей формы бронирования: Заявка на бронирование получена
Скриншот нашей формы бронирования

2После бронирования

Шаг 9

Письмо 1: мы получили вашу заявку

Через несколько секунд после бронирования вам придёт письмо с номером бронирования и всеми введёнными данными. Проверьте его: если что-то неверно, ответьте на письмо или напишите нам в WhatsApp.

  • Письмо не пришло за несколько минут? Проверьте папку «Спам» или пришлите нам номер бронирования в WhatsApp.
Пример письма: Письмо 1: мы получили вашу заявку
Пример письма

Шаг 10

Письмо 2: бронирование подтверждено, ваучер во вложении

Когда мы подтверждаем бронирование, вы получаете ваучер: пассажир, маршрут, дата, время, машина, рейс и цена, с PDF-копией во вложении. При встрече в аэропортах Стамбула в нём также есть место встречи с фотографиями.

  • Бронирование становится окончательным, когда приходит это письмо.
  • Сохраните ваучер в телефоне или распечатайте его.
Пример письма: Письмо 2: бронирование подтверждено, ваучер во вложении
Пример письма

Шаг 11

Перед поездкой: данные водителя

Не позднее чем за 2 часа до подачи имя и номер телефона водителя придут вам на e-mail. До посадки самолёта мы также подтверждаем детали встречи в WhatsApp.

  • Водитель отслеживает ваш рейс, поэтому задержки и ранние посадки не проблема.
  • Планы изменились? Пишите нам в WhatsApp в любое время.

3В день поездки

Шаг 12

Встреча с водителем

Наша команда встречи 3E ждёт вас с табличкой с вашим именем. Вот куда идти.

В аэропорту Стамбула (IST)

  1. Пройдите паспортный контроль, получите багаж и пройдите таможню.
  2. Выйдите из зала прилёта через выход 13. Наша команда ждёт у указателя 3E с табличкой с вашим именем.
Следуйте указателям к выходу 13. Сразу после выхода табличка 3E стоит слева от вас.
Следуйте указателям к выходу 13. Сразу после выхода табличка 3E стоит слева от вас.

В аэропорту Сабиха Гёкчен (SAW)

  1. Пройдите паспортный контроль, получите багаж и пройдите таможню.
  2. Выйдите из терминала. Наша команда 3E ждёт внутри здания TÜRSAB напротив колонны 5: просто скажите на ресепшене, что вы к 3E.
TÜRSAB Meeting Point, напротив колонны 5
TÜRSAB Meeting Point, напротив колонны 5
Скажите на ресепшене, что вы к 3E
Скажите на ресепшене, что вы к 3E

В круизном порту Галатапорт

  1. Укажите в бронировании название лайнера и время, когда вы рассчитываете сойти на берег. Если в этот день планы изменятся, напишите нам в WhatsApp.
  2. Паспортный контроль, таможня и зал выдачи багажа находятся в подземном терминале. Получите там багаж и поднимитесь на эскалаторе на набережную.
  3. Водитель ждёт у выхода из терминала, в месте встречи, которое мы вам прислали, с табличкой с вашим именем или логотипом 3E.

В Анталье и других аэропортах

  1. Пройдите паспортный контроль, получите багаж и пройдите таможню.
  2. Водитель ждёт у выхода из зала прилёта вашего терминала с табличкой с вашим именем или логотипом 3E. Стойки туроператоров проходите мимо — они для групповых трансферов по пакетным турам.

У отеля или по адресу

  1. Будьте готовы у входа или в лобби ко времени подачи. Водитель бесплатно ждёт 30 минут.
  2. В Старом городе и других пешеходных зонах водитель останавливается в ближайшей точке, куда можно подъехать на машине, обычно в нескольких минутах ходьбы.

Не видите водителя? Позвоните или напишите нам в WhatsApp в любое время — мы свяжем вас за несколько минут.

WhatsApp Позвонить нам: +90 541 334 21 02

Шаг 13

Поездка до двери и оплата в конце

Водитель донесёт багаж до машины и отвезёт вас прямо к отелю или по адресу, без других пассажиров. В конце поездки вы платите наличными цену, указанную в ваучере.

  • Платить можно в евро, турецких лирах или долларах США.
  • Плата за проезд по мостам и автомагистралям входит в нашу цену. Проезд через тоннель «Евразия» стоит на 10 евро дороже, переправа на автомобильном пароме — на 7 евро.
  • Ожидание сверх бесплатного времени стоит 10 евро за каждые 15 минут, оплата наличными.
  • Лицензированные застрахованные автомобили и профессиональные водители.

Изменения и отмена

Планы меняются. Напишите нам в WhatsApp или ответьте на письмо о бронировании, указав номер бронирования, и мы обновим заказ.

  • Изменения бесплатны, если вы сообщите о них не позднее чем за 2 часа до подачи.
  • Бесплатная отмена и полный возврат не позднее чем за 24 часа до подачи.
  • Рейс задерживается? Ничего делать не нужно: водитель отслеживает новое время посадки.

Условия отмены и изменений

Готовы забронировать трансфер?

Узнайте фиксированную цену меньше чем за две минуты или задайте нам любой вопрос в WhatsApp в любое время суток.

Спросить в WhatsApp
Пассажиры
2
Багаж
2