Buchungsanleitung

Von der Buchung bis vor die Tür, Schritt für Schritt

Genau das sehen Sie, wenn Sie bei Transfer3E buchen: vom ersten Klick im Buchungsformular bis zu dem Moment, in dem Ihr Fahrer Sie begrüßt. Die Bilder sind Screenshots unseres Buchungsformulars und unserer E-Mails.

BuchungsdauerEtwa 2 Minuten
Konto oder AppNicht nötig
ZahlungBar beim Fahrer
StornierungBis 24 Std. vorher kostenlos, volle Erstattung

1Buchung auf unserer Website
2Nach der Buchung
3Am Reisetag

1Buchung auf unserer Website

Namen, Daten und Preise in den Bildern sind Beispiele.

Schritt 1

Strecke, Datum und Fahrgäste wählen

Das Buchungsformular finden Sie oben auf unserer Startseite und auf jeder Transferseite. Wählen Sie Flughafentransfer für eine Fahrt von A nach B oder Chauffeur pro Stunde für ein Auto mit Fahrer auf Stundenbasis. Geben Sie unter Von und Nach einen Flughafen, ein Hotel, einen Stadtteil oder eine Adresse ein und wählen Sie den Eintrag aus der Liste. Dann Datum, Uhrzeit sowie die Zahl der Personen und Koffer angeben und auf Preise anzeigen tippen.

Bei einer Abholung am Flughafen geben Sie die Landezeit Ihres Flugs ein.
Auch zurück? Mit + Rückfahrt hinzufügen buchen Sie die Rückfahrt gleich mit, mit Rabatt auf die Rückfahrt.
Sie brauchen weder Konto noch App noch Kreditkarte.

Screenshot unseres Buchungsformulars: Strecke, Datum und Fahrgäste wählen — Screenshot unseres Buchungsformulars

Schritt 2

Fahrzeug wählen und Festpreis sehen

Jedes Fahrzeug, das zu Ihrer Gruppe passt, steht mit seinem Preis für das ganze Auto in der Liste, nicht pro Person. Steuern, Empfang mit Namensschild sowie Brücken- und Autobahnmaut sind enthalten, und der Preis bleibt gleich, auch wenn Ihr Flug Verspätung hat oder viel Verkehr ist.

Jede Karte zeigt, wie viele Fahrgäste und Koffer in das Auto passen.
Mit viel Gepäck wählen Sie ein größeres Fahrzeug: Der Preis gilt pro Auto, so zahlt eine Gruppe pro Person weniger.

Screenshot unseres Buchungsformulars: Fahrzeug wählen und Festpreis sehen — Screenshot unseres Buchungsformulars

Schritt 3

Flugnummer und Adresse eingeben

Geben Sie Ihre Flugnummer ein und tippen Sie auf Prüfen: Damit verfolgt Ihr Fahrer Ihren Flug, eine frühere oder spätere Landung ändert für Sie also nichts. Dann den Namen Ihres Hotels oder die vollständige Zieladresse eintragen.

Verspätungen bis zu 6 Stunden kosten nichts extra.
Der Hotelname genügt; unsere Fahrer kennen die Stadt.

Screenshot unseres Buchungsformulars: Flugnummer und Adresse eingeben — Screenshot unseres Buchungsformulars

Schritt 4

Angeben, wer reist

Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ein. An diese Adresse gehen Ihre Buchungs-E-Mails, und am Reisetag erreicht Sie Ihr Fahrer unter dieser Nummer. Nennen Sie also eine Nummer, die im Ausland funktioniert, am besten mit WhatsApp.

Sie buchen für jemand anderen? Wählen Sie Ich buche für eine andere Person und geben Sie den Namen des Fahrgasts an.
Lassen Sie Buchungsinfos per E-Mail und WhatsApp an mich senden angekreuzt, dann erfahren Sie jede Änderung sofort.

Screenshot unseres Buchungsformulars: Angeben, wer reist — Screenshot unseres Buchungsformulars

Schritt 5

Kindersitze, Extras und eine Notiz für den Fahrer

Kinder müssen im Kindersitz fahren, buchen Sie also für jedes Kind einen Sitz. Sie können auch einen Zwischenstopp oder Blumen zur Begrüßung hinzufügen. Für einen Rollstuhl, sperriges Gepäck oder alles andere, was der Fahrer wissen sollte, kreuzen Sie Notiz für den Fahrer hinzufügen an. Dann auf Weiter tippen.

Schreiben Sie Alter, Gewicht und Größe des Kindes in die Notiz, damit der passende Sitz eingebaut wird.

Screenshot unseres Buchungsformulars: Kindersitze, Extras und eine Notiz für den Fahrer — Screenshot unseres Buchungsformulars

Schritt 6

Rückfahrt hinzufügen oder überspringen

Als Nächstes fragt das Formular, ob Sie auch eine Rückfahrt brauchen. Wählen Sie Datum und Abholzeit und tragen Sie für einen Rückflug die Flugnummer des Abflugs ein. Speichern und weiter fügt die Rückfahrt mit Rabatt hinzu, Diesen Schritt überspringen bucht nur die einfache Fahrt.

Bei Abholungen am Hotel wartet Ihr Fahrer 30 Minuten kostenlos.
Rückflug ab Flughafen Istanbul? Von Taksim oder der Altstadt planen Sie die Abholung 4 bis 4½ Stunden vor einem internationalen Flug.

Screenshot unseres Buchungsformulars: Rückfahrt hinzufügen oder überspringen — Screenshot unseres Buchungsformulars

Schritt 7

Übersicht prüfen und Buchung absenden

Die Buchungsübersicht zeigt Ihre Angaben, Strecke, Datum und Uhrzeit, das Fahrzeug, Extras und den Gesamtpreis. Sie zahlen dem Fahrer am Ende der Fahrt bar, in EUR, TRY oder USD. Akzeptieren Sie die Buchungsbedingungen und tippen Sie auf Jetzt buchen.

Keine Anzahlung und keine Kartendaten nötig.
Kostenlose Stornierung und volle Erstattung bis 24 Stunden vor der Abholung.

Screenshot unseres Buchungsformulars: Übersicht prüfen und Buchung absenden — Screenshot unseres Buchungsformulars

Schritt 8

Ihre Buchungsanfrage ist eingegangen

Ihre Buchungsnummer erscheint sofort auf dem Bildschirm. Unser Team prüft Fahrzeug und Fahrer für Ihr Datum und Ihre Uhrzeit und bestätigt Ihre Buchung per E-Mail.

Ihre Buchungsnummer steht in jeder E-Mail von uns; heben Sie sie für Rückfragen auf.
Auch per WhatsApp senden schickt uns Ihre Buchung mit einem Tipp per WhatsApp.

Screenshot unseres Buchungsformulars: Ihre Buchungsanfrage ist eingegangen — Screenshot unseres Buchungsformulars

2Nach der Buchung

Schritt 9

E-Mail 1: Wir haben Ihre Anfrage

Sekunden nach der Buchung kommt eine Zusammenfassung mit Ihrer Buchungsnummer und allen Angaben in Ihr Postfach. Prüfen Sie sie: Stimmt etwas nicht, antworten Sie auf die E-Mail oder schreiben Sie uns per WhatsApp.

Nach ein paar Minuten keine E-Mail? Sehen Sie im Spam-Ordner nach oder schicken Sie uns Ihre Buchungsnummer per WhatsApp.

Beispiel-E-Mail: E-Mail 1: Wir haben Ihre Anfrage — Beispiel-E-Mail

Schritt 10

E-Mail 2: Buchung bestätigt, mit Ihrem Voucher

Wenn wir bestätigen, erhalten Sie Ihren Voucher: Fahrgast, Strecke, Datum, Uhrzeit, Fahrzeug, Flug und Preis, mit einer PDF-Kopie im Anhang. Bei Abholungen an Istanbuls Flughäfen zeigt er auch den Treffpunkt mit Fotos.

Ihre Buchung ist verbindlich, sobald diese E-Mail ankommt.
Bewahren Sie den Voucher auf dem Handy auf oder drucken Sie ihn aus.

Beispiel-E-Mail: E-Mail 2: Buchung bestätigt, mit Ihrem Voucher — Beispiel-E-Mail

Schritt 11

Vor der Reise: die Daten Ihres Fahrers

Spätestens 2 Stunden vor der Abholung erhalten Sie Name und Telefonnummer Ihres Fahrers per E-Mail. Vor Ihrer Landung bestätigen wir die Treffpunktdetails außerdem per WhatsApp.

Ihr Fahrer verfolgt Ihren Flug, Verspätungen und frühe Landungen sind also abgedeckt.
Pläne geändert? Schreiben Sie uns jederzeit per WhatsApp.

3Am Reisetag

Schritt 12

Treffen Sie Ihren Fahrer

Unser 3E-Empfangsteam erwartet Sie mit Ihrem Namen. Hierhin gehen Sie.

Am Flughafen Istanbul (IST)

Gehen Sie durch die Passkontrolle, holen Sie Ihr Gepäck und gehen Sie durch den Zoll.
Verlassen Sie die Ankunftshalle durch Ausgang 13. Unser Team wartet am Schild 3E mit Ihrem Namen.

Folgen Sie den Schildern zu Ausgang 13. Direkt nach dem Ausgang steht das 3E-Schild links von Ihnen.

Am Flughafen Sabiha Gökçen (SAW)

Gehen Sie durch die Passkontrolle, holen Sie Ihr Gepäck und gehen Sie durch den Zoll.
Verlassen Sie das Terminal. Unser 3E-Team wartet im TÜRSAB-Gebäude gegenüber Säule 5: Sagen Sie einfach an der Rezeption, dass Sie zu 3E möchten.

Am Kreuzfahrthafen Galataport

Tragen Sie den Namen Ihres Schiffs und die Uhrzeit, zu der Sie es voraussichtlich verlassen, in Ihre Buchung ein. Ändern sich Ihre Pläne am Abholtag, schreiben Sie uns per WhatsApp.
Passkontrolle, Zoll und Gepäckhalle befinden sich im unterirdischen Terminal. Holen Sie dort Ihr Gepäck und fahren Sie mit den Rolltreppen hinauf zur Uferpromenade.
Ihr Fahrer wartet am Ausgang des Terminals, an dem Treffpunkt, den wir Ihnen geschickt haben, mit einem Schild mit Ihrem Namen oder dem 3E-Logo.

In Antalya und an anderen Flughäfen

Gehen Sie durch die Passkontrolle, holen Sie Ihr Gepäck und gehen Sie durch den Zoll.
Ihr Fahrer wartet am Ankunftsausgang Ihres Terminals mit einem Schild mit Ihrem Namen oder dem 3E-Logo. Gehen Sie an den Schaltern der Reiseveranstalter vorbei; sie sind für die Sammeltransfers von Pauschalreisenden da.

Am Hotel oder an Ihrer Adresse

Seien Sie zur Abholzeit am Eingang oder in der Lobby bereit. Ihr Fahrer wartet 30 Minuten kostenlos.
In der Altstadt und anderen Fußgängerzonen hält der Fahrer am nächsten Punkt, den ein Auto erreichen darf, meist nur wenige Schritte entfernt.

Sie sehen Ihren Fahrer nicht? Rufen Sie uns jederzeit an oder schreiben Sie per WhatsApp, wir verbinden Sie in wenigen Minuten.

WhatsApp Rufen Sie uns an: +90 541 334 21 02

Schritt 13

Fahrt bis vor die Tür, Zahlung am Ende

Ihr Fahrer trägt Ihr Gepäck zum Auto und bringt Sie direkt zu Ihrem Hotel oder Ihrer Adresse, ohne weitere Fahrgäste. Am Ende der Fahrt zahlen Sie den Preis auf Ihrem Voucher in bar.

Sie können in Euro, Türkischer Lira oder US-Dollar zahlen.
Brücken- und Autobahnmaut sind in unserem Preis enthalten. Die Fahrt durch den Eurasia-Tunnel kostet 10 Euro extra, die Überfahrt mit der Autofähre 7 Euro.
Wartezeit über die kostenlose Zeit hinaus kostet 10 Euro pro 15 Minuten, bar zu zahlen.
Lizenzierte, versicherte Fahrzeuge und professionelle Fahrer.

Änderungen und Stornierung

Pläne ändern sich. Schreiben Sie uns per WhatsApp oder antworten Sie mit Ihrer Buchungsnummer auf Ihre Buchungs-E-Mail, und wir passen Ihre Buchung an.

Änderungen sind kostenlos, wenn Sie uns mindestens 2 Stunden vor der Abholung Bescheid geben.
Kostenlose Stornierung und volle Erstattung bis 24 Stunden vor der Abholung.
Ihr Flug hat Verspätung? Sie müssen nichts tun: Ihr Fahrer verfolgt die neue Landezeit.

Storno- und Änderungsbedingungen

Bereit, Ihren Transfer zu buchen?

Sehen Sie Ihren Festpreis in weniger als zwei Minuten, oder fragen Sie uns rund um die Uhr per WhatsApp.

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