AR
اللغة
احجز الآن

دليل الحجز

من الحجز حتى باب وجهتك، خطوة بخطوة

هذا بالضبط ما تراه عند الحجز مع Transfer3E، من أول نقرة في نموذج الحجز حتى اللحظة التي يستقبلك فيها سائقك. الصور لقطات شاشة من نموذج الحجز ومن رسائلنا الإلكترونية.

  • مدة الحجزنحو دقيقتين
  • حساب أو تطبيقغير مطلوب
  • الدفعنقدًا للسائق
  • الإلغاءمجاني مع استرداد كامل حتى 24 ساعة قبل الموعد
  1. 1الحجز على موقعنا
  2. 2بعد الحجز
  3. 3في يوم رحلتك

1الحجز على موقعنا

الأسماء والتواريخ والأسعار في الصور أمثلة.

الخطوة 1

اختر المسار والتاريخ وعدد المسافرين

نموذج الحجز في أعلى صفحتنا الرئيسية وكل صفحة توصيل. اختر نقل من المطار لرحلة من نقطة إلى أخرى، أو سيارة مع سائق لسيارة مع سائق بالساعة. اكتب مطارًا أو فندقًا أو حيًّا أو عنوانًا في خانتي من وإلى واختره من القائمة. ثم حدّد التاريخ والوقت وعدد الركاب والحقائب واضغط عرض الأسعار.

  • عند الاستقبال من المطار، أدخل وقت هبوط رحلتك.
  • هل تحتاج العودة أيضًا؟ زر + إضافة رحلة العودة يحجز طريق العودة في الوقت نفسه مع خصم على العودة.
  • لا حاجة إلى حساب أو تطبيق أو بطاقة ائتمان.
لقطة شاشة من نموذج الحجز: اختر المسار والتاريخ وعدد المسافرين
لقطة شاشة من نموذج الحجز

الخطوة 2

اختر سيارتك واطّلع على السعر الثابت

تظهر كل سيارة تناسب مجموعتك مع سعرها للسيارة كاملة، لا للشخص. الضرائب والاستقبال باللوحة ورسوم الجسور والطرق السريعة مشمولة، ولا يتغيّر السعر إذا تأخرت رحلتك أو ازدحم الطريق.

  • تبيّن كل بطاقة عدد الركاب والحقائب التي تتسع لها السيارة.
  • إن كانت أمتعتك كثيرة فاختر سيارة أكبر: السعر للسيارة، فتدفع المجموعة أقل للشخص الواحد.
لقطة شاشة من نموذج الحجز: اختر سيارتك واطّلع على السعر الثابت
لقطة شاشة من نموذج الحجز

الخطوة 3

أضف رقم رحلتك وعنوانك

اكتب رقم رحلتك واضغط تحقّق: يتابع السائق رحلتك بهذا الرقم، فلا يتغيّر عليك شيء إن هبطت الطائرة مبكرًا أو متأخرة. ثم اكتب اسم فندقك أو العنوان الكامل لوجهتك.

  • لا رسوم إضافية على التأخير حتى 6 ساعات.
  • يكفي اسم الفندق؛ سائقونا يعرفون المدينة.
لقطة شاشة من نموذج الحجز: أضف رقم رحلتك وعنوانك
لقطة شاشة من نموذج الحجز

الخطوة 4

أخبرنا من المسافر

أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. تصل رسائل الحجز إلى هذا البريد، ويتواصل معك السائق يوم الرحلة على هذا الرقم، لذا اختر رقمًا يعمل في الخارج، ويُفضّل أن يكون عليه واتساب.

  • تحجز لشخص آخر؟ اختر أحجز لشخص آخر وأضف اسم المسافر.
  • اترك خيار أرسلوا لي تحديثات الحجز عبر البريد الإلكتروني وواتساب محددًا لتعرف كل تغيير فورًا.
لقطة شاشة من نموذج الحجز: أخبرنا من المسافر
لقطة شاشة من نموذج الحجز

الخطوة 5

مقاعد الأطفال والإضافات وملاحظة للسائق

يجب أن يجلس الأطفال في مقعد أطفال، فأضف مقعدًا لكل طفل. ويمكنك أيضًا إضافة توقف على الطريق أو باقة ورد للاستقبال. ولكرسي متحرك أو أمتعة كبيرة أو أي شيء آخر يجب أن يعرفه السائق، حدّد أضف ملاحظة للسائق. ثم اضغط متابعة.

  • اكتب عمر الطفل ووزنه وطوله في الملاحظة ليُركَّب المقعد المناسب.
لقطة شاشة من نموذج الحجز: مقاعد الأطفال والإضافات وملاحظة للسائق
لقطة شاشة من نموذج الحجز

الخطوة 6

أضف طريق العودة أو تخطَّ هذه الخطوة

بعد ذلك يسألك النموذج إن كنت تحتاج توصيلة عودة أيضًا. اختر التاريخ ووقت الاستقبال، وإن كنت ستعود بالطائرة فأضف رقم رحلة المغادرة. حفظ ومتابعة يضيف العودة مع خصمها، وتخطَّ هذه الخطوة يحجز الذهاب فقط.

  • عند الاستقبال من الفندق ينتظرك السائق 30 دقيقة مجانًا.
  • تغادر من مطار إسطنبول؟ من تقسيم أو المدينة القديمة، خطّط للانطلاق قبل الرحلة الدولية بـ4 إلى 4.5 ساعات.
لقطة شاشة من نموذج الحجز: أضف طريق العودة أو تخطَّ هذه الخطوة
لقطة شاشة من نموذج الحجز

الخطوة 7

راجع الملخص وأرسل حجزك

يعرض ملخص الطلب بياناتك والمسار والتاريخ والوقت والسيارة والإضافات والسعر الإجمالي. تدفع للسائق نقدًا في نهاية الرحلة باليورو أو الليرة التركية أو الدولار. وافق على شروط الحجز واضغط احجز الآن.

  • لا عربون ولا بيانات بطاقة.
  • إلغاء مجاني واسترداد كامل حتى 24 ساعة قبل موعد الاستقبال.
لقطة شاشة من نموذج الحجز: راجع الملخص وأرسل حجزك
لقطة شاشة من نموذج الحجز
لقطة شاشة من نموذج الحجز: راجع الملخص وأرسل حجزك
لقطة شاشة من نموذج الحجز

الخطوة 8

تم استلام طلب حجزك

يظهر رقم حجزك على الشاشة فورًا. يتحقق فريقنا من السيارة والسائق في التاريخ والوقت المطلوبين ويؤكد حجزك بالبريد الإلكتروني.

  • رقم حجزك موجود في كل رسالة نرسلها؛ احتفظ به لأي استفسار.
  • زر أرسله عبر واتساب أيضًا يرسل إلينا حجزك عبر واتساب بلمسة واحدة.
لقطة شاشة من نموذج الحجز: تم استلام طلب حجزك
لقطة شاشة من نموذج الحجز

2بعد الحجز

الخطوة 9

الرسالة 1: استلمنا طلبك

بعد ثوانٍ من الحجز يصل إلى بريدك ملخص فيه رقم الحجز وكل البيانات التي أدخلتها. راجعه: إذا كان هناك خطأ، فردّ على الرسالة أو راسلنا عبر واتساب.

  • لم تصلك رسالة بعد بضع دقائق؟ تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، أو أرسل إلينا رقم حجزك عبر واتساب.
مثال على رسالة: الرسالة 1: استلمنا طلبك
مثال على رسالة

الخطوة 10

الرسالة 2: تم تأكيد الحجز، مع القسيمة

عند التأكيد تصلك القسيمة: المسافر والمسار والتاريخ والوقت والسيارة والرحلة والسعر، مع نسخة PDF مرفقة. وعند الاستقبال من مطارَي إسطنبول تتضمن أيضًا نقطة اللقاء بالصور.

  • يصبح حجزك نهائيًا عند وصول هذه الرسالة.
  • احتفظ بالقسيمة على هاتفك أو اطبعها.
مثال على رسالة: الرسالة 2: تم تأكيد الحجز، مع القسيمة
مثال على رسالة

الخطوة 11

قبل رحلتك: بيانات السائق

قبل موعد الاستقبال بساعتين على الأقل يصلك اسم السائق ورقم هاتفه بالبريد الإلكتروني. وقبل هبوط طائرتك نؤكد لك أيضًا تفاصيل اللقاء عبر واتساب.

  • يتابع السائق رحلتك، فلا مشكلة في التأخير أو الهبوط المبكر.
  • تغيّرت خططك؟ راسلنا عبر واتساب في أي ساعة.

3في يوم رحلتك

الخطوة 12

لقاء سائقك

ينتظرك فريق الاستقبال 3E ومعه اسمك. إليك أين تذهب.

في مطار إسطنبول (IST)

  1. اجتز مراقبة الجوازات واستلم حقائبك واعبر الجمارك.
  2. اخرج من صالة الوصول عبر المخرج 13. فريقنا ينتظرك عند لافتة 3E ومعه اسمك.
اتبع اللافتات إلى المخرج 13. بمجرد خروجك ستجد لافتة 3E على يسارك مباشرة.
اتبع اللافتات إلى المخرج 13. بمجرد خروجك ستجد لافتة 3E على يسارك مباشرة.

في مطار صبيحة كوكجن (SAW)

  1. اجتز مراقبة الجوازات واستلم حقائبك واعبر الجمارك.
  2. اخرج من مبنى الركاب. ينتظرك فريق 3E داخل مبنى TÜRSAB مقابل العمود رقم 5: يكفي أن تخبر الاستقبال أنك قادم إلى 3E.
TÜRSAB Meeting Point مقابل العمود رقم 5
TÜRSAB Meeting Point مقابل العمود رقم 5
أخبر الاستقبال أنك قادم إلى 3E
أخبر الاستقبال أنك قادم إلى 3E

في ميناء غالاتابورت للرحلات البحرية

  1. أضف إلى حجزك اسم سفينتك والوقت الذي تتوقع أن تنزل فيه منها. وإذا تغيّرت خططك في ذلك اليوم فراسلنا عبر واتساب.
  2. تقع مراقبة الجوازات والجمارك وصالة الأمتعة في المحطة الواقعة تحت الأرض. استلم أمتعتك هناك ثم اصعد بالسلالم المتحركة إلى الواجهة البحرية.
  3. ينتظرك السائق عند مخرج المحطة، في نقطة اللقاء التي أرسلناها إليك، حاملًا لافتة باسمك أو بشعار 3E.

في أنطاليا والمطارات الأخرى

  1. اجتز مراقبة الجوازات واستلم حقائبك واعبر الجمارك.
  2. ينتظرك السائق عند مخرج صالة الوصول في مبنى الركاب الذي تصل إليه حاملًا لافتة باسمك أو بشعار 3E. تجاوز مكاتب شركات السياحة، فهي مخصصة لحافلات الرحلات الشاملة.

عند فندقك أو عنوانك

  1. كن جاهزًا عند المدخل أو في الردهة في موعد الاستقبال. ينتظرك السائق 30 دقيقة مجانًا.
  2. في المدينة القديمة والمناطق المخصصة للمشاة يتوقف السائق في أقرب نقطة يمكن للسيارة الوصول إليها، وهي عادةً على بُعد خطوات قليلة.

لا ترى سائقك؟ اتصل بنا أو راسلنا عبر WhatsApp في أي ساعة وسنصلك به خلال دقائق.

WhatsApp اتصل بنا: +90 541 334 21 02

الخطوة 13

التوصيل حتى بابك والدفع في النهاية

يحمل السائق أمتعتك إلى السيارة ويوصلك مباشرة إلى فندقك أو عنوانك دون ركاب آخرين. وفي نهاية الرحلة تدفع نقدًا السعر المذكور في قسيمتك.

  • يمكنك الدفع باليورو أو الليرة التركية أو الدولار الأمريكي.
  • رسوم عبور الجسور والطرق السريعة مشمولة في سعرنا. أما العبور عبر نفق أوراسيا فيكلّف 10 يورو إضافية، والعبور بعبّارة السيارات 7 يورو.
  • الانتظار بعد الوقت المجاني يكلّف 10 يورو لكل 15 دقيقة، ويُدفع نقدًا.
  • سيارات مرخّصة ومؤمّنة وسائقون محترفون.

التعديل والإلغاء

الخطط تتغيّر. راسلنا عبر واتساب أو ردّ على رسالة الحجز مع ذكر رقم حجزك، وسنحدّث حجزك.

  • التعديل مجاني إذا أخبرتنا قبل موعد الاستقبال بساعتين على الأقل.
  • إلغاء مجاني واسترداد كامل حتى 24 ساعة قبل موعد الاستقبال.
  • تأخرت رحلتك؟ لا تحتاج إلى فعل شيء: يتابع السائق موعد الهبوط الجديد.

شروط الإلغاء والتعديل

هل أنت مستعد لحجز توصيلتك؟

اعرف سعرك الثابت في أقل من دقيقتين، أو اسألنا أي شيء عبر واتساب في أي ساعة.

اسألنا عبر واتساب
الركاب
2
الحقائب
2