Descubre la belleza de las Islas de los Príncipes con esta excursión de día completo Büyükada y Kınalıada Tour desde Estambul. Disfruta de un relajante crucero en barco de ida y vuelta, visita dos de las islas más populares y pasa un día inolvidable rodeado de calles tranquilas, vistas al mar y un encantador ambiente insular. Durante la excursión, disfrutarás de almuerzo y bebidas a bordo, mientras un guía profesional te acompaña durante toda la experiencia. Para tu comodidad, también está incluido el traslado de ida y vuelta desde el hotel hasta el barco. Esta excursión es la opción perfecta para viajeros que desean explorar las islas de forma fácil, agradable y bien organizada.
Este es un tour grupal de día completo que visita Kınalıada y Büyükada.
Se incluye el traslado de ida y vuelta desde y hacia el hotel en barco para las zonas de recogida elegibles.
Su hora exacta de recogida en el hotel se confirmará antes de la fecha del tour.
Por favor, esté listo en el punto de recogida acordado a tiempo, ya que el traslado opera según una ruta programada.
El tour incluye transporte en barco de ida y vuelta, servicio de guía profesional, almuerzo y bebidas a bordo.
El orden de las visitas a las islas puede cambiar dependiendo del clima, las condiciones del mar, el tráfico o los requisitos operativos.
La cantidad de tiempo libre en cada isla puede variar según el programa diario.
Se recomiendan zapatos cómodos para caminar, ya que habrá caminatas durante las visitas a las islas.
Lleve protección solar, gafas de sol y una chaqueta ligera según la temporada.
Las actividades opcionales, gastos personales, alimentos o bebidas adicionales y atracciones de pago en las islas no están incluidas.
El programa del tour puede ajustarse por razones de seguridad en caso de mal tiempo o condiciones adversas del mar.
Proporcione su nombre de hotel correcto, dirección completa y número activo de WhatsApp al reservar.
Los huéspedes deben informarnos con antelación sobre cualquier requisito dietético, alergia, necesidad de movilidad u otra solicitud especial.
Los niños deben permanecer bajo la supervisión de sus padres o tutores durante todo el tour.
Asegúrese de que los detalles de su reserva, el número de pasajeros y la información de recogida sean correctos antes de la confirmación.
Tour en barco de ida y vuelta a Kınalıada y Büyükada
Almuerzo a bordo
Bebidas a bordo
Servicio de guía profesional
Traslado de ida y vuelta desde el hotel hasta y desde el barco
Gastos personales
Actividades opcionales en las islas
Alquiler de bicicletas o vehículos eléctricos
Comida y bebidas adicionales no incluidas en el menú del tour
Tarifas de entrada a atracciones de pago
Propinas y gratificaciones
CONTRATO DE SERVICIO DE TOUR
1. Partes
Este acuerdo se celebra entre Transfer3e, proveedor del servicio de tour, y el cliente que realiza una reserva a través del sitio web, teléfono, WhatsApp o cualquier otro canal de ventas.
Proveedor del servicio: Transfer3e
Sitio web: www.transfer3e.com
Correo electrónico: info@transfer3e.com
WhatsApp: +90 541 334 2102
Al completar la reserva, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en este acuerdo.
2. Objeto del Acuerdo
El propósito de este acuerdo es definir los servicios incluidos en el Tour de Dos Islas Kınalıada & Büyükada, así como los derechos, obligaciones, condiciones de reserva y responsabilidades de ambas partes.
El tour es un recorrido marítimo y de islas de día completo que sale de Estambul y visita Kınalıada y Büyükada.
3. Servicios Incluidos en el Tour
El precio del tour incluye:
- Vuelta en barco a Kınalıada y Büyükada
- Comida a bordo
- Bebidas incluidas dentro del menú del tour
- Servicio de guía profesional
- Traslado desde hoteles elegibles hasta el punto de salida del barco
- Traslado de regreso desde el punto de llegada del barco hasta el hotel
Cualquier servicio que no esté claramente listado en la sección "Incluido" no está incluido en el precio del tour.
4. Servicios No Incluidos
A menos que se indique lo contrario, lo siguiente no está incluido:
- Gastos personales
- Actividades opcionales en las islas
- Alquiler de bicicletas o vehículos eléctricos
- Comida y bebidas adicionales fuera del menú del tour
- Tarifas de entrada a atracciones de pago
- Propinas y gratificaciones
- Cualquier otro servicio no listado específicamente bajo "Incluido"
5. Traslados Hoteleros
El servicio de traslado hotelero está disponible únicamente desde zonas de recogida designadas por Transfer3e.
El cliente debe proporcionar información precisa durante la reserva, incluyendo:
- Nombre del hotel
- Dirección completa del hotel
- Número de pasajeros
- Número de teléfono activo o de WhatsApp
La hora exacta de recogida en el hotel se comunicará antes del tour.
Los clientes deben estar listos en el vestíbulo del hotel o en el punto de encuentro designado a la hora confirmada de recogida.
Si el cliente pierde el traslado o el barco por llegar tarde, Transfer3e no está obligado a proporcionar un traslado de reemplazo ni transporte alternativo.
6. Programa del Tour
En condiciones normales de operación, el tour incluye visitas a Kınalıada y Büyükada.
Sin embargo, el orden de las islas, la hora de salida, la duración de las visitas a las islas o partes del programa pueden cambiar debido a:
- Condiciones climáticas
- Condiciones del mar
- Congestión en puertos o muelles
- Restricciones marítimas oficiales
- Condiciones de tráfico
- Requisitos técnicos u operativos
- Decisiones de las autoridades públicas
- Cualquier situación que afecte la seguridad de los pasajeros
Tales cambios no dan automáticamente derecho al cliente a una compensación, siempre que la naturaleza general del servicio de tour comprado no cambie sustancialmente.
7. Comida y Bebidas
La comida y las bebidas designadas se proporcionan a bordo como parte del tour.
Se aconseja a los clientes informar a Transfer3e con antelación si tienen:
- Alergias alimentarias
- Requisitos dietéticos especiales
- Solicitudes de comidas vegetarianas
- Otras restricciones alimentarias relevantes
Las solicitudes de menú especial están sujetas a disponibilidad y no siempre pueden garantizarse.
8. Niños
Los niños deben permanecer bajo la supervisión de sus padres o tutores legales durante todo el tour.
Los padres o tutores son responsables de la seguridad y supervisión de los niños en el barco, en los muelles y durante las visitas a las islas.
Cuando sea aplicable, el precio para niños se basará en las categorías de edad indicadas en el momento de la reserva.
9. Responsabilidades del Cliente
El cliente es responsable de:
- Proporcionar información de reserva precisa
- Estar listo en las horas acordadas de recogida y encuentro
- Seguir las instrucciones del guía, el capitán y el personal del barco
- Cuidar de sus pertenencias personales
- Evitar comportamientos que puedan molestar o poner en peligro a otros pasajeros
Transfer3e no puede ser considerado responsable por pérdidas, olvidos o abandono de pertenencias personales, excepto donde la ley aplicable exija responsabilidad.
10. Salud y Movilidad
El tour puede implicar caminar, subir y bajar del barco, y moverse por las islas.
Los clientes deben informar a Transfer3e antes de reservar si tienen:
- Movilidad reducida
- Necesidades de silla de ruedas
- Requisitos relacionados con el embarazo
- Condiciones médicas graves
- Cualquier condición que requiera asistencia especial
Transfer3e se reserva el derecho de evaluar si el tour es adecuado según las condiciones operativas y de seguridad.
11. Condiciones Climáticas y Marítimas
Si el tour no puede operarse de manera segura debido al clima, las condiciones del mar, restricciones oficiales o una decisión del capitán o del equipo de operaciones, el tour puede:
- Reprogramarse
- Mudarse a una fecha alternativa
- Modificarse
- Cancelar
Si Transfer3e cancela completamente el tour y no se puede proporcionar un servicio alternativo adecuado, el cliente recibirá un reembolso por el servicio no utilizado.
12. Cancelación y Cambios
Las solicitudes de cancelación y modificación deben presentarse a Transfer3e por escrito.
Las condiciones de cancelación y reembolso comunicadas durante el proceso de reserva forman parte integral de la reserva.
Las cancelaciones realizadas poco antes de la fecha del tour pueden no ser reembolsables, dependiendo de las condiciones de reserva aplicables.
En caso de no presentación, es decir, cuando el cliente no aparece en el lugar y hora confirmados, la reserva se considerará utilizada y no se emitirá ningún reembolso.
Si Transfer3e no puede operar el tour, se puede ofrecer al cliente, cuando sea aplicable:
- Una fecha alternativa
- Un tour equivalente
- Un reembolso por el servicio afectado
13. Llegada Tardía y Tour Perdido
Transfer3e no puede ser considerado responsable si el cliente pierde el traslado o el tour debido a razones atribuibles al cliente, incluyendo:
- Llegada tardía
- Información incorrecta sobre el hotel o la dirección
- No ser alcanzable por teléfono
- No estar presente en el punto de encuentro designado
En tales casos, no se proporcionará ningún reembolso.
14. Fuerza Mayor
Los eventos fuera del control razonable de las partes pueden considerarse fuerza mayor, incluyendo:
- Desastres naturales
- Mal tiempo severo
- Suspensión del transporte marítimo
- Huelgas
- Guerra
- Terrorismo
- Epidemias o pandemias
- Decisiones gubernamentales
- Restricciones de transporte
- Circunstancias extraordinarias similares
En tales situaciones, Transfer3e hará esfuerzos razonables para reprogramar o proporcionar una alternativa adecuada.
Los derechos obligatorios de los consumidores según la legislación aplicable permanecen sin afectar.
15. Fotos e Imágenes Promocionales
Las fotos del barco, las islas, las comidas, los vehículos u otros elementos del tour utilizados en el sitio web o en materiales promocionales pueden ser imágenes representativas.
El barco real, la presentación de la comida, los arreglos operativos o elementos de servicio similares pueden diferir de las imágenes promocionales, siempre que se mantenga la categoría general y la calidad del servicio.
16. Datos Personales
La información personal recopilada durante el proceso de reserva puede utilizarse para:
- Crear y gestionar la reserva
- Organizar el traslado y el tour
- Comunicarse con el cliente
- Cumplir con obligaciones legales y operativas
Los datos personales se procesarán de conformidad con la legislación aplicable de protección de datos.
17. Reclamaciones y Solicitudes
Cualquier problema experimentado durante el tour debe, cuando sea posible, reportarse inmediatamente al guía o al equipo de operaciones de Transfer3e para que se puedan hacer esfuerzos razonables para resolver el asunto durante el tour.
Para solicitudes o reclamaciones posteriores al tour, los clientes pueden contactar a Transfer3e a través de:
Correo electrónico: info@transfer3e.com
WhatsApp: +90 541 334 2102
Sitio web: www.transfer3e.com
18. Ley Aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Turquía.
Cualesquiera derechos obligatorios otorgados a los consumidores bajo la legislación aplicable de protección al consumidor permanecen totalmente reservados.
19. Aceptación del Acuerdo
Al completar la reserva, el cliente confirma que ha leído y aceptado:
- La descripción del tour
- Servicios incluidos y excluidos
- Condiciones de traslado hotelero
- Programa del tour
- Condiciones de cancelación y modificación
- Todas las disposiciones de este acuerdo
Seleccionar "Finalizar Reserva" o "Acepto los Términos y Condiciones" constituye la aceptación electrónica de este acuerdo.
El tour se puede cancelar hasta 24 horas antes de la hora de inicio.
Haga su reserva ahora, pague en cualquier momento antes de que comience el recorrido.
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