زیبایی جزایر شاهزادگان را با این تور یکروزه بیوکآدا و کینالی‌آدا از استانبول کشف کنید. از یک کشتیسواری رفتوبرگشت آرامشبخش لذت ببرید، به دو مورد از محبوبترین جزایر سر بزنید و روزی بهیادماندنی را در میان خیابانهای آرام، منظرههای دریایی و فضای صمیمی جزیره سپری کنید. در طول تور، از ناهار و نوشیدنی روی کشتی بهرهمند میشوید و یک راهنمای حرفهای در تمام مدت همراه شماست. برای آسایش شما، انتقال رفتوبرگشت از هتل تا کشتی نیز شامل تور است. این تور انتخابی عالی برای مسافرانی است که میخواهند جزایر را بهشیوهای آسان، لذتبخش و منظم کاوش کنند.
این یک گشت گروهی تمامروزه به کینالیدره و بویوک‌آدا است.
انتقال رفتوبرگشت از و به قایق از هتل برای مناطق واجد شرایط شامل میشود.
زمان دقیق تحویل در هتل شما پیش از تاریخ گشت تأیید خواهد شد.
لطفاً سر ساعت در نقطه تعیینشده حاضر باشید، زیرا سرویس انتقال بر اساس برنامه زمانی مشخصی عمل میکند.
این گشت شامل حملونقل رفتوبرگشت با قایق، سرویس راهنمای حرفهای، ناهار و نوشیدنیها در قایق است.
ترتیب بازدید از جزایر ممکن است بسته به وضعیت آبوهوا، شرایط دریا، ترافیک یا نیازهای عملیاتی تغییر کند.
مدت زمان وقت آزاد در هر جزیره ممکن است بسته به برنامه روزانه متفاوت باشد.
به دلیل پیادهروی در طول بازدید از جزایر، پوشیدن کفش راحت پیادهروی توصیه میشود.
بسته به فصل، از محافظت در برابر آفتاب، عینک آفتابی و یک ژاکت سبک استفاده کنید.
فعالیتهای اختیاری، هزینههای شخصی، غذا یا نوشیدنیهای اضافی و جاذبههای پُردرآمد در جزایر شامل نمیشوند.
در صورت وجود شرایط نامساعد آبوهوایی یا دریایی، برنامه گشت ممکن است به دلایل ایمنی تعدیل شود.
لطفاً هنگام رزرو، نام دقیق هتل، آدرس کامل و شماره فعال واتساپ خود را ارائه دهید.
مسافران باید هرگونه نیاز غذایی، حساسیت، محدودیتهای حرکتی یا درخواستهای ویژه دیگر را پیش از موعد به ما اطلاع دهند.
کودکان باید در طول گشت تحت نظارت والدین یا قیم خود باشند.
لطفاً پیش از تأیید نهایی، اطمینان حاصل کنید که جزئیات رزرو، تعداد مسافران و اطلاعات تحویلگیری صحیح هستند.
گشت قایق رفتوآمدی به کینالی‌آدا و بویوک‌آدا
ناهار روی کشتی
نوشیدنیها روی کشتی
خدمات راهنمای حرفهای
انتقال رفتوبرگشت از هتل به کشتی
هزینههای شخصی
فعالیتهای اختیاری در جزایر
اجاره دوچرخه یا وسایل نقلیه برقی
غذا و نوشیدنیهای اضافی که در منوی تور گنجانده نشدهاند
هزینههای ورودی به جاذبههای پرداختی
انعامها و دستمزد خدمه
- کفشهای راحت برای پیادهروی
- عینک آفتابی و کلاه
- ضدآفتاب، بهویژه در فصل بهار و تابستان
- یک ژاکت یا کاردیگان سبک برای سفر با قایق
- تلفن همراه با شارژ کامل
- پاوربانک در صورت نیاز
- داروهای شخصی
- کولهپشتی کوچک یا کیف روزانه
- دوربین یا تلفن همراه برای عکس گرفتن
- مقداری پول نقد یا کارت بانکی برای هزینههای شخصی و فعالیتهای اختیاری در جزایر
- بطری آب، اگر ترجیح میدهید بطری خودتان را همراه داشته باشید
همچنین توصیه میکنیم پیش از تور، پیشبینی هوا را بررسی کرده و متناسب با آن لباس بپوشید.
قرارداد خدمات تور
۱. طرفین
این قرارداد بین Transfer3e، ارائهدهنده خدمات تور، و مشتریای که از طریق وبسایت، تلفن، واتساپ یا هر کانال فروش دیگری رزرو انجام میدهد، منعقد میشود.
ارائهدهنده خدمات: Transfer3e
وبسایت: www.transfer3e.com
ایمیل: info@transfer3e.com
واتساپ: +90 541 334 2102
با تکمیل رزرو، مشتری تأیید میکند که شرایط و ضوابط مندرج در این قرارداد را مطالعه، درک و پذیرفته است.
۲. موضوع قرارداد
هدف این قرارداد، تعریف خدمات شامل تور دو جزیره کینالی‌آدا و بویوک‌آدا و همچنین حقوق، تعهدات، شرایط رزرو و مسئولیتهای هر دو طرف است.
این تور، یک تور تمامروزه با قایق و بازدید از جزایر است که از استانبول حرکت کرده و از کینالی‌آدا و بویوک‌آدا بازدید میکند.
۳. خدمات شامل تور
هزینه تور شامل موارد زیر است:
- تور رفتوبرگشت با قایق به کینالی‌آدا و بویوک‌آدا
- ناهار در قایق
- نوشیدنیهای موجود در منوی تور
- خدمات راهنمای حرفهای
- انتقال از هتلهای واجد شرایط به محل حرکت قایق
- انتقال برگشت از محل رسیدن قایق به هتل
هر خدمتی که بهطور واضح در بخش «شامل» ذکر نشده باشد، در هزینه تور لحاظ نمیشود.
۴. خدمات شاملنشده
مگر آنکه خلاف آن ذکر شده باشد، موارد زیر شامل تور نیستند:
- هزینههای شخصی
- فعالیتهای اختیاری در جزایر
- اجاره دوچرخه یا وسیله نقلیه برقی
- غذا و نوشیدنی اضافی خارج از منوی تور
- هزینه ورود به جاذبههای دارای ورودی
- انعام و پاداش
- هر خدمت دیگری که بهطور مشخص در بخش «شامل» ذکر نشده باشد
۵. انتقال هتل
خدمات انتقال هتل فقط از مناطق سوارشدن تعیینشده توسط Transfer3e ارائه میشود.
مشتری باید هنگام رزرو اطلاعات دقیق زیر را ارائه کند:
- نام هتل
- نشانی کامل هتل
- تعداد مسافران
- شماره تلفن یا واتساپ فعال
زمان دقیق سوارشدن از هتل پیش از تور اطلاعرسانی خواهد شد.
مشتریان باید در زمان تأییدشده سوارشدن، در لابی هتل یا محل ملاقات تعیینشده آماده باشند.
اگر مشتری به دلیل تأخیر، انتقال یا قایق را از دست بدهد، Transfer3e موظف به ارائه انتقال جایگزین یا وسیله حملونقل دیگری نیست.
۶. برنامه تور
در شرایط عادی فعالیت، تور شامل بازدید از کینالی‌آدا و بویوک‌آدا است.
بااینحال، ترتیب بازدید از جزایر، زمان حرکت، مدتزمان بازدید از جزایر یا بخشهایی از برنامه ممکن است به دلایل زیر تغییر کند:
- شرایط آبوهوا
- شرایط دریا
- ازدحام در بندر یا اسکله
- محدودیتهای رسمی دریایی
- شرایط ترافیکی
- الزامات فنی یا عملیاتی
- تصمیمهای مقامات دولتی
- هر شرایطی که بر ایمنی مسافران تأثیر بگذارد
این تغییرات، مشروط بر اینکه ماهیت کلی خدمات تور خریداریشده بهطور اساسی تغییر نکرده باشد، بهطور خودکار مشتری را مستحق دریافت غرامت نمیکند.
۷. ناهار و نوشیدنیها
ناهار و نوشیدنیهای تعیینشده بهعنوان بخشی از تور در قایق ارائه میشوند.
به مشتریان توصیه میشود در صورت داشتن موارد زیر، Transfer3e را از قبل مطلع کنند:
- حساسیتهای غذایی
- نیازهای غذایی خاص
- درخواست غذای گیاهی
- سایر محدودیتهای غذایی مرتبط
درخواستهای مربوط به منوی ویژه، تابع موجودی بوده و همیشه قابل تضمین نیستند.
۸. کودکان
کودکان باید در تمام طول تور تحت نظارت والدین یا سرپرستان قانونی خود باشند.
والدین یا سرپرستان مسئول ایمنی و نظارت بر کودکان در قایق، اسکلهها و هنگام بازدید از جزایر هستند.
در صورت لزوم، قیمتگذاری کودکان بر اساس گروههای سنی اعلامشده هنگام رزرو انجام خواهد شد.
۹. مسئولیتهای مشتری
مشتری مسئول موارد زیر است:
- ارائه اطلاعات دقیق هنگام رزرو
- آماده بودن در زمانهای توافقشده برای سوارشدن و ملاقات
- پیروی از دستورهای راهنما، ناخدا و کارکنان قایق
- مراقبت از وسایل شخصی
- پرهیز از رفتاری که ممکن است موجب مزاحمت یا به خطر افتادن سایر مسافران شود
Transfer3e در قبال وسایل شخصی گمشده،置مانده یا بدون مراقبت مسئولیتی ندارد، مگر در مواردی که طبق قانون قابل اجرا، مسئولیت متوجه آن باشد.
۱۰. سلامت و جابهجایی
این تور ممکن است شامل پیادهروی، سوار و پیاده شدن از قایق و رفتوآمد در جزایر باشد.
مشتریان باید در صورت داشتن موارد زیر، پیش از رزرو Transfer3e را مطلع کنند:
- کاهش توانایی حرکتی
- نیاز به ویلچر
- نیازهای مرتبط با بارداری
- شرایط پزشکی جدی
- هر شرایطی که نیازمند کمک ویژه باشد
Transfer3e حق دارد بر اساس شرایط عملیاتی و ایمنی، مناسب بودن تور را ارزیابی کند.
۱۱. شرایط آبوهوا و دریا
اگر تور به دلیل شرایط آبوهوا، وضعیت دریا، محدودیتهای رسمی یا تصمیم ناخدا یا تیم عملیاتی نتواند با ایمنی برگزار شود، ممکن است:
- به زمان دیگری موکول شود
- به تاریخ جایگزین منتقل شود
- تغییر کند
- لغو شود
اگر Transfer3e تور را بهطور کامل لغو کند و خدمات جایگزین مناسبی قابل ارائه نباشد، مشتری مبلغ خدمات استفادهنشده را دریافت خواهد کرد.
۱۲. لغو و تغییرات
درخواستهای لغو و اصلاح باید بهصورت کتبی به Transfer3e ارائه شوند.
شرایط لغو و بازپرداخت اعلامشده در فرایند رزرو، بخش جداییناپذیر رزرو محسوب میشوند.
لغوهایی که اندکی پیش از تاریخ تور انجام شوند، بسته به شرایط قابل اعمال رزرو، ممکن است قابل بازپرداخت نباشند.
در صورت عدم حضور، یعنی زمانی که مشتری در مکان و زمان تأییدشده حاضر نشود، رزرو استفادهشده تلقی شده و هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد.
اگر Transfer3e نتواند تور را برگزار کند، ممکن است در صورت امکان، موارد زیر به مشتری پیشنهاد شود:
- تاریخ جایگزین
- توری معادل
- بازپرداخت هزینه خدمات تحت تأثیر
۱۳. رسیدن دیرهنگام و از دست دادن تور
Transfer3e در صورتی که مشتری به دلایل منتسب به خود، انتقال یا تور را از دست بدهد، مسئولیتی نخواهد داشت؛ از جمله:
- رسیدن دیرهنگام
- ارائه اطلاعات نادرست درباره هتل یا نشانی
- در دسترس نبودن از طریق تلفن
- حاضر نشدن در محل ملاقات تعیینشده
در چنین مواردی، هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد.
۱۴. فورس ماژور
رویدادهای خارج از کنترل منطقی طرفین ممکن است فورس ماژور محسوب شوند، از جمله:
- بلایای طبیعی
- شرایط شدید آبوهوایی
- تعلیق حملونقل دریایی
- اعتصابها
- جنگ
- تروریسم
- همهگیری یا جهانگیری بیماری
- تصمیمهای دولت
- محدودیتهای حملونقل
- شرایط فوقالعاده مشابه
در چنین شرایطی، Transfer3e تلاشهای معقولی برای تغییر زمان یا ارائه جایگزین مناسب انجام خواهد داد.
حقوق الزامی مصرفکنندگان طبق قانون قابل اجرا، همچنان محفوظ خواهد بود.
۱۵. عکسها و تصاویر تبلیغاتی
عکسهای قایق، جزایر، غذاها، وسایل نقلیه یا سایر عناصر تور که در وبسایت یا مطالب تبلیغاتی استفاده میشوند، ممکن است تصاویر نمایشی باشند.
قایق واقعی، نحوه ارائه غذا، ترتیبات اجرایی یا عناصر مشابه خدمات ممکن است با تصاویر تبلیغاتی متفاوت باشند، مشروط بر اینکه دستهبندی و کیفیت کلی خدمات حفظ شود.
۱۶. دادههای شخصی
اطلاعات شخصی جمعآوریشده در فرایند رزرو ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ایجاد و مدیریت رزرو
- سازماندهی انتقال و تور
- ارتباط با مشتری
- انجام تعهدات قانونی و عملیاتی
دادههای شخصی مطابق با قوانین قابل اجرای حفاظت از دادهها پردازش خواهند شد.
۱۷. شکایتها و درخواستها
هر مشکلی که در طول تور تجربه شود، در صورت امکان باید فوراً به راهنما یا تیم عملیاتی Transfer3e گزارش شود تا تلاشهای معقولی برای حل موضوع در طول تور انجام گیرد.
برای درخواستها یا شکایتهای پس از تور، مشتریان میتوانند از طریق موارد زیر با Transfer3e تماس بگیرند:
ایمیل: info@transfer3e.com
واتساپ: +90 541 334 2102
وبسایت: www.transfer3e.com
۱۸. قانون حاکم
این قرارداد تابع قوانین جمهوری ترکیه است.
هرگونه حقوق الزامی اعطاشده به مصرفکنندگان طبق قوانین قابل اجرای حمایت از مصرفکننده، کاملاً محفوظ خواهد بود.
۱۹. پذیرش قرارداد
با تکمیل رزرو، مشتری تأیید میکند که موارد زیر را مطالعه و پذیرفته است:
- شرح تور
- خدمات شامل و غیرشامل
- شرایط انتقال هتل
- برنامه تور
- شرایط لغو و اصلاح
- تمام مفاد این قرارداد
انتخاب «تکمیل رزرو» یا «با شرایط و ضوابط موافقم» به منزله پذیرش الکترونیکی این قرارداد است.
تا 24 ساعت قبل از شروع تور می تواند لغو شود.
اکنون رزرو خود را انجام دهید، هر زمان که خواستید قبل از شروع تور پرداخت کنید.
شرکای ما
